Etiqueta: atención al cliente
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Conocer 5 claves en la atención al cliente para conectar con la Generación Z
Revolucionando las formas de consumo de sus antecesores, la Generación Z piensa y actúa de forma diferente. Por ello, las marcas deben cambiar su...
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La creación de experiencias positivas de clientes en la comunicación con el contact center de TELLiT
Gracias a la ampliación y creación de nuevas herramientas para dinamizar el sector de atención al cliente, se han implementado nuevas posibilidades y estrategias...
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Tellit habla de la importancia de tener un sistema eficiente de atención al cliente
El hecho de contar con una adecuada comunicación evita posibles problemas en los servicios de atención al cliente. En la actualidad, existen nuevas maneras...
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Ventajas de contar con un call center en las empresas, según Voiper
De acuerdo a un estudio publicado por la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (Asociación CEX), el 48 % de las empresas que...
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¿Qué hay que saber sobre la nueva interfaz de LeadDesk?
Cuando el volumen es elevado, la gestión de las ventas es un desafío que las empresas deben superar para poder alcanzar el éxito. Hoy...
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¿Están preparadas las empresas para la atención al cliente desde la web tras el verano?
Con el final del verano y el retorno a las actividades corporativas, muchas empresas tendrán que prepararse para atender a los clientes que nuevamente...
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Cómo montar un call center en 2022 con LeadDesk
A pesar de los avances tecnológicos en el ámbito de las telecomunicaciones, la interacción voz a voz sigue manteniéndose como una herramienta importante para...
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West Telco Europa distribuye Five9, el centro de contacto inteligente en la nube
La atención en el Contact Center ya hace años que se ha convertido en un pilar central y básico para cualquier empresa. El Contact...
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Barcelona - 26 de abril de 2024 - Mientras la Unión Europea aplica la Ley de Mercados Digitales (DMA)...
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¿Alguien ha tenido alguna vez un novio con bigote y una novia con tatuajes? ¿Alguien ha vivido alguna vez...
